Pravila privatnosti

Korištenjem ove web stranice smatra se da ste upoznati s ovim Pravilima privatnosti i suglasni s njihovom primjenom. U nastavku pojašnjavamo koje osobne podatke prikupljamo, u koje svrhe ih obrađujemo, koliko dugo ih čuvamo i koja prava imate u vezi sa svojim osobnim podacima.

1. Voditelj obrade

MAZULOVIĆ INSTALACIJE, obrt za instalaciju vode, grijanja i klimatizacije
Vlasnik: Aleksandar Mazulović
Adresa: IV Luka 15A, 10040 Zagreb – Dubrava, Hrvatska
OIB: 36635871614
MB: 99102625
E-mail: mazulovicinstalacije@gmail.com

2. Koje podatke prikupljamo

Putem kontakt forme na web stranici možemo prikupiti sljedeće podatke:

  • Ime i prezime

  • E-mail adresa

  • Broj telefona

  • Poruka ili sadržaj upita

  • IP adresa (automatski putem servera i kolačića)

Napomena: Ne prikupljamo osjetljive osobne podatke poput OIB-a, JMBG-a, podataka o zdravlju i slično.

3. Svrha obrade podataka

Vaše osobne podatke koristimo isključivo u sljedeće svrhe:

  • Odgovor na upite poslane putem kontakt forme

  • Osiguranje sigurnosti web stranice (npr. putem Google reCAPTCHA sustava)

  • Statistička analiza prometa i poboljšanje korisničkog iskustva (npr. Google Analytics)

Ne koristimo vaše podatke za automatsko profiliranje niti za marketinške svrhe.

4. Pravna osnova za obradu

Podaci se obrađuju na temelju:

  • Privole – kada dobrovoljno ispunite kontakt obrazac

  • Legitimnog interesa – radi osiguranja tehničke sigurnosti web stranice i analize posjeta

  • Radnje na vaš zahtjev – primjerice kod upita za ponudu ili uslugu

5. Kolačići i alati trećih strana

Ova web stranica koristi osnovne kolačiće i alate trećih strana, uključujući:

  • Google Analytics – za praćenje statistike posjeta (anonimizirani podaci)

  • Google reCAPTCHA – zaštita od neželjenih automatiziranih poruka

  • CookieAdminPro ili sličan alat – za upravljanje privolama korisnika za kolačiće

Više informacija o kolačićima potražite u dokumentu Politika kolačića.

6. S kim dijelimo vaše podatke

Vaši osobni podaci neće biti dijeljeni s trećim stranama osim u slučajevima kada je to:

  • zakonski obvezno (npr. na zahtjev nadležnih tijela), ili

  • potrebno za korištenje vanjskih alata poput Google Analyticsa (u skladu s GDPR pravilima).

Svi naši partneri i pružatelji usluga obvezni su poštovati pravila zaštite osobnih podataka.

7. Koliko dugo čuvamo podatke

  • Upiti putem kontakt forme: do 24 mjeseca nakon završetka komunikacije

  • Tehnički podaci (IP adrese, kolačići): u skladu s pravilima alata trećih strana

8. Vaša prava

U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), imate pravo na:

  • pristup osobnim podacima

  • ispravak netočnih podataka

  • brisanje osobnih podataka (“pravo na zaborav”)

  • ograničenje obrade

  • prigovor na obradu

  • prijenos podataka (gdje je primjenjivo)

Za ostvarivanje svojih prava obratite nam se na e-mail: mazulovicinstalacije@gmail.com
Odgovor ćete dobiti u roku od 30 dana.

9. Pravo na pritužbu

Ako smatrate da je obrada vaših osobnih podataka izvršena protivno zakonu, možete se obratiti:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136, 10000 Zagreb
📞 Tel: 01 4609 000
🌐 www.azop.hr

10. Izmjene Pravila privatnosti

Ova pravila mogu se povremeno mijenjati. Sve promjene bit će jasno istaknute na web stranici uz datum zadnje izmjene.